Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website wechselportal24.de verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie Angaben gehören, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder eines Anbieterwechsels übermitteln.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den einschlägigen Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

2. Verantwortlicher

Dennis Otte
Hohe Straße 11
32423 Minden
Deutschland

Telefon: +49 6898 9604977
E-Mail: info@wechselportal24.de
Website: https://wechselportal24.de

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den von uns eingesetzten Hosting-Anbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• Referrer-URL und Hostname des zugreifenden Endgeräts
• HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Angebots zu gewährleisten sowie technische Störungen und missbräuchliche Zugriffe erkennen und verhindern zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, stabilen und technisch funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Soweit mit unserem Hosting-Anbieter eine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO vorliegt, wurde ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Hosting-Anbieter: Hostinger

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sicherheitsrelevanten Gründe eine längere Speicherung erfordern.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierbei können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Postleitzahl, Informationen zu Ihrem Strom- oder Gasanschluss, Verbrauchsangaben, Anbieter-, Zähler- oder Vertragsinformationen sowie Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Anfrage verarbeitet werden.

Sofern Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Beantwortung von Kunden- und Interessentenanfragen. Soweit Sie ausdrücklich in eine darüber hinausgehende Verarbeitung eingewilligt haben, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Auf dieser Website wird derzeit kein Kontakt-, Beratungs- oder Rückrufformular bereitgestellt.

5. Telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlichen personenbezogenen Daten. Hierzu können insbesondere Name, Telefonnummer, Zeitpunkt des Anrufs, Angaben zu Ihrem Anliegen und von Ihnen mitgeteilte Angaben zu Strom- oder Gasverträgen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient. In anderen Fällen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Bereitstellung eines telefonischen Beratungsservices.

6. Energieberatung, Tarifvergleich und Anbieterwechsel

Sofern Sie unsere Leistungen zur Energieberatung, zum Tarifvergleich oder zur Vorbereitung beziehungsweise Durchführung eines Strom- oder Gasanbieterwechsels nutzen, kann die Verarbeitung zusätzlicher personenbezogener Daten erforderlich sein.

Abhängig von der gewünschten Leistung können hierzu insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Liefer- und Rechnungsanschrift
• Strom- oder Gasverbrauch
• Zählernummer und, sofern erforderlich, Marktlokationsnummer
• bisheriger Energieanbieter sowie Vertrags- oder Kundennummer
• gewünschter Lieferbeginn, Einzugs- oder Umzugsdatum
• Angaben zum bisherigen Vertrag
• Zahlungsinformationen, soweit diese für einen Vertragsabschluss erforderlich sind

Diese Daten werden ausschließlich in dem Umfang verarbeitet, der für die von Ihnen gewünschte Leistung notwendig ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Übermittlung an Energieanbieter und Vertragspartner

Wenn Sie uns ausdrücklich mit der Vorbereitung oder Durchführung eines Tarif- oder Anbieterwechsels beauftragen, können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den von Ihnen ausgewählten Energieanbieter sowie gegebenenfalls an weitere zur Vertragsabwicklung erforderliche Dienstleister oder Vertragspartner übermittelt werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung der von Ihnen gewünschten Leistung, die Vertragsanbahnung oder den Vertragsabschluss erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten an Energieanbieter allein deshalb, weil Sie unsere Website besuchen oder allgemeine Informationen abrufen.

8. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen mitgeteilten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Nachricht auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Übertragung von Informationen über das Internet kann Sicherheitsrisiken aufweisen. Für besonders sensible Informationen sollten nach Möglichkeit geeignete sichere Kommunikationswege verwendet werden.

9. Cookie-Einstellungen und Google Analytics

Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung

Wir speichern Ihre Auswahl zu Statistik-Technologien im lokalen Speicher Ihres Browsers. Diese technisch erforderliche Speicherung dient ausschließlich dazu, Ihre Entscheidung bei weiteren Seitenaufrufen zu berücksichtigen. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf den lokalen Speicher ist § 25 Abs. 2 TDDDG; die damit verbundene Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer Nachweispflichten und zur Umsetzung Ihrer Auswahl.

Google Analytics 4

Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 über Google Tag Manager, Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der verwendete Tag-Manager-Container lautet GTM-PDHS4GTH; die Google-Analytics-Mess-ID lautet G-BKX9WQG4SF.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Seiten nutzen und welche telefonischen Kontaktflächen aufgerufen werden. Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Zeitpunkt, Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Region sowie Interaktionen mit unseren Telefon-CTA verarbeitet werden. Google Analytics kann hierfür Cookies auf Ihrem Endgerät setzen.

Der Google Tag Manager wird erst geladen, nachdem Sie „Statistik zustimmen“ gewählt haben. Ohne Einwilligung wird keine Verbindung zu Google Tag Manager oder Google Analytics aufgebaut. Der alternative Noscript-Iframe wird bewusst nicht eingesetzt, damit die Einwilligung nicht umgangen wird. Rechtsgrundlage für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG; Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Nach einem Widerruf werden die Analysefreigabe deaktiviert und erreichbare Google-Analytics-Cookies dieser Website gelöscht.

Eine Verarbeitung durch Google kann auch eine Übermittlung in die USA einschließen. Eine solche Übermittlung erfolgt nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO auf Grundlage der jeweils anwendbaren Übermittlungsmechanismen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

10. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu Websites von Energieversorgern und anderen externen Anbietern. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist grundsätzlich der jeweilige externe Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie dessen Datenschutzhinweise.

11. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie grundsätzlich daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt und Ihr Browser eine sichere Verbindung anzeigt.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten an externe Empfänger übermittelt werden, soweit dies erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist. Hierzu können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Kommunikationsdienstleister, Energieanbieter, Vertragspartner, technische Dienstleister, Steuerberater, professionelle Berater und gesetzlich zuständige Behörden gehören.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO eingebunden.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Abhängig vom Empfänger kann eine Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln beruhen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die Dauer der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gespeichert.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht. Bei einer Einwilligung speichern wir die betreffenden Daten grundsätzlich bis zum Widerruf, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.

15. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft: gemäß Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung: gemäß Art. 16 DSGVO.
• Löschung: unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO.
• Einschränkung der Verarbeitung: unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit: unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO.
• Widerspruch: nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO, soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.
• Widerruf: Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie unbeschadet anderer Rechtsbehelfe das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

18. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, findet grundsätzlich nicht statt, sofern wir Sie nicht im Einzelfall ausdrücklich hierüber informieren.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Schutzmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des Stands der Technik, des Risikos und der Art der verarbeiteten Daten festgelegt.

20. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Leistungen oder die auf dieser Website eingesetzten Technologien ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026